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下單前請詳閱購物須知,下單視同同意賣場規則。

若無法接受我們的退換詳情,請多加考量哦!

新客無故退貨一半以上,完成退貨流程後恕本店無法再為您服務。

特價打折出清品,不給予退換貨。


2021/6/25起,紅21為加快退換貨處理流程僅提供[退貨]服務。

若需要更換尺碼可以再次下單同品項即可。

【退貨後之重新訂購的商品價差,須自行承擔,沒辦法再次使用舊訂單優惠。】


退換步驟:

收到商品後在七天內提出申請。(取貨後隔日算起,以物流為主)
""七天鑑賞期僅供在家試穿尺寸是否符合,非試用期、試穿期""
紅21僅負擔一筆訂單一次退貨之[退貨運費費用$60],不接受超商店到店以外寄回方式。

  1. 條款確認沒問題聯絡客服提出申請。LINE:@RED21
  2. 申請成立後在三天內寄回商品。
  3. 退款將在收到包裹後7個工作日不含假日完成退款。
  4. 特價出清品,不給予退換貨。


退款詳情 :

1/ 退款金額僅退回[商品價格]以及[消費者寄回運費$60],不含賣方寄出時運費、付款手續附加費。

2/ 使用匯款方式退款,需收非「中國信託銀行」轉帳手續費$15

可退款為「本賣場購物金」無須匯款手續費,需抵用全額時請留言告知。

3/ 退貨後不符合「免運條件」、「優惠活動條件」,皆需補回運費、折扣費用。

[EX:訂單金額500,使用首購免運-63,需要整筆訂單退貨,退款金額: 500-63(寄出運費)+60(退貨運費)=497]

4/ 部分退款之訂單所使用的本賣場購物金,一律視為每件均攤分配折抵退款。

5/退貨後不滿活動優惠之規則,須將贈品完整無使用一併退回。

 若贈品已使用,則退貨金額只能退成商店購物金。

6/以下條件不接受退貨,不退回寄出運費:  

若有以下商品狀況,我們會直接快遞回您的地址,運費貨到付。

  1. 貼身衣物 : 內衣褲/貼身小可愛/包屁衣(連身衣)/泳裝/襪子
  2. 考量衛生商品 : 髮夾/假髮/耳環/白色貼身上衣/緊身皮革類商品
  3. 容易有使用痕跡商品 : 小孔軟皮皮帶/眼鏡/漆皮包款/軟皮革類鞋款
  4. 非全新狀態 : 已下水/已穿出門/沾黏到彩妝品衣物/衣服沾黏異味香水/非全新狀態
  5. 偽造瑕疵 : 人為脫線/人為破壞/暴力穿脫瑕疵

若退貨後原訂單未達免運資格則須扣除寄出時運費。

若退貨後原訂單不符優惠折扣資格、其他單品則變回原價出售。

退款運費僅為消費者負擔一筆訂單一次運費,多於退貨請自行負擔。


賣場聲明 :

下單前請詳閱購物須知,下單視同同意賣場規則。

若無法接受請多加考量哦!

特價打折出清品,不給予退換貨。

每個人都有自己的穿衣習慣 : 常穿寬鬆/合身/習慣長度...等。

所以我們無法根據每個人的喜好挑選商品,下單前請仔細查看尺碼表。

對尺碼有疑問歡迎詢問我們,才能收到符合自己心意的商品哦。

因每個人身形不一樣,沒辦法每個人穿起來都跟照片麻豆一樣哦。


本賣場所有商品皆為實體試穿拍攝。

顏色會因螢幕不同/光線不同/拍攝器材不同有所誤差,正確顏色請參照平拍圖。

賣場皆有標示尺碼以及特別註明偏大/小,下單前請多加留意。

商品請包裝妥善寄回,切勿使用本賣場包裝的夾鏈袋寄回。

請包裝密封完全無孔,若包裝不完全則加收$50費用。


蓄意人為造成瑕疵理由,恐觸法律刑責,無法申請退換貨外,也請買家勿以身試法。

若無故退換貨賣場有權利封鎖您的購買權限,並拒絕使用網站購物相關服務。

若新顧客整筆訂單因個人因素退貨,往後無法使用官網下單。

若一年內退貨較頻繁,我們有權利拒絕您的再次消費。

詳情可觀看購物須知。

購買下單者等同同意以上賣方官網所有網站規定》

 


*注意!申請請聯繫客服人員。並附上相關資料,請包裝仔細。

   線上客服LINE :     @red21    

(請自行填寫在 紙張/退換貨小卡 上 並連同包裹一同寄回,未填寫不受理)

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