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購物須知


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購物前須同意本賣場規定 /



/首購免運詳情:

首購免運優惠,採首次註冊輸入代碼: NEWRED21。

首次註冊皆可獲得$100購物金。

會員升級辦法觀看VIP政策

""注意! 若是整筆單退貨可能會需要負擔寄出運費。

詳細請觀看退換貨詳情


/賣場追加詳情以及出貨天數

本賣場非現貨區商品皆為預購,追加期約為10-25天(不含例假日)

如無法等待追加期的買家請斟酌購買,以免造成買賣糾紛。

本賣場全部「已折扣商品」不適用於任何優惠活動以及購物金。

申請取消請在下單24h內通知客服,訂單下單成功後隔天會立即追加商品,超過24h不接受取消訂單。

""注意! 若是無故取消次數過多,會限制貨到付款服務""


/現貨的商品 :

當日工作天中午以前完成結帳,1~3天出貨。如遇休假日將順延至工作日安排寄出。


/重新寄出 :

已付款未取貨:

須先匯款$70寄送運費(宅配$100),收到款項與退件後重新寄出。

貨到付款:

需付款包裹全額與運費,收到退件會重新寄出。


/如遇商品斷貨情況 : 

賣場會第一時間 賣場訊息/LINE 通知。買家可以選擇換貨或退款。超取買家會直接扣除訂單商品無退款問題。

如遇斷貨商品在追加期15天內,扣除斷貨商品後若訂單未達折扣/免運門檻需要更換商品可與客服聯繫。

如遇斷貨商品在追加期15天內,無提出更換需求,未達折扣/免運門檻則無法使用優惠。

如遇斷貨商品在追加期15天以上,商品若達折扣條件70%以上則無條件優惠。


/電子發票

於訂單收件付款後7-21日內開立,自動開立/兌獎,中獎會寄信件通知。


/購物金:

賣場贈送購物金單筆最高使用訂單金額20%額度,活動以及免運等可同時使用。

購物金最低消費為$2000。使用期限皆為30天。

若無故取消訂單則不補回購物金。

若是退貨退成購物金,需使用全額請留言告知即可。

會員升級辦法觀看VIP政策


/會員點數使用方法:

單筆消費滿$2000可折抵20%會員點數(無使用上限)

可使用期限至每年1月20號。與活動、購物金同步使用。

*會員點數5點=1元,取貨後八天自動贈送至會員帳號。

(2022/10/10起更新為5點=1元)

滿$2000即可折抵20%點做使用,也可兌換自製款商品。

並且可以在會員點數頁面查看可兌換的商品。

 

/黑名單:

初次購買無故退貨一半以上商品。

未回覆訊息無故不取貨。

惡劣態度沒有禮貌、不尊重他人。

一般會員、紅21會員一年內達3次無故3件以上退貨。

VIP、VVIP一年內5次無故3件以上退貨。

紅21會員一次未取則降會員資格。

VIP、VVIP二次未取則降會員資格。

 *  會員資格若是降級,無法再自動升級。


/商品保固以及使用方法:

若有瑕疵請於七天內向客服反應並觀看退換貨詳情,逾期不受理。特價出清/瑕疵出清商品不退換、不保固。

商品在收貨後一個月內出現瑕疵可向客服索取修補費用,以購物金方式補回。

(因每個人的使用方式不同,無法列入瑕疵退換貨範圍,修補費最高限額$100。)

若衣服有拉鍊、鈕扣等裝飾物,不建議直接丟洗衣機清洗,若使用洗衣機請先套洗衣袋。

皮革等相關產品皆不合適碰水以及其他液體,容易造成退色損毀。

顏色較鮮艷等衣著,建議穿著使用前一定要清洗過,否則容易有染色問題。

(布料皆是染出來的,多少一定會有掉色以及染色機率)

彈性較弱等商品,用力拉扯容易造成衣物損毀,試穿時請溫柔對待。


(下單視同 同意本賣場購物須知)