紅21為加快退換貨處理流程僅提供[ 退貨 ]服務，不提供[ 換貨 ]服務
若需要更換尺碼可以再次下單同品項即可，若商品找不到可以告知我們
商品退換貨提醒：
❶【商品務必保持完整乾淨僅室內試穿無外出無下水】
- 商品有汙漬髒汙
- 化妝品痕跡
- 非出貨時嚴重瑕疵
- 下水洗過
- 穿出室外
❷【不能直接用原包裝塑膠夾鏈袋寄出】
- 許多客人直接用我們的塑膠夾鏈袋寄回，因超商人員跟物流貨運較粗魯這樣包裝容易破掉!導致商品破損
- 若直接用黑袋子寄回沒有包裝妥善，會收取損失費用💔（請在原包裝外層再加包一層塑膠袋！）
- 請在3天內寄回，使用超商交貨便店到店寄回
7-11門市：台中 「德毅門市」
收件人：黎秋君
電話：0958644896
- 若退貨後訂單未達免運資格，退回金額須扣除官網運費$70
- 需填寫紅21退換貨小卡並放在包裹內一併寄回，避免收到包裹找不到您的資料延後處理
- 匯款帳號要填寫上銀行代號或是郵局代號，帳號填寫清楚!避免退款費用退給別人了呢😣
- 若無收到退換貨小卡也不用擔心拿便條紙填寫好以下資訊即可：
會員姓名：會員手機 ：
訂單編號：
退換貨事由：
收款帳戶：(需含銀行代碼)
收貨超商：(7-11店名/縣市)
退款帳號【非中國信託】會扣除跨行轉帳費$15
- 退款金額也可退成購物金無須扣除此費用，則無法累計消費金額。
退款金額僅退回[ 商品折扣後金額 ]以及[ 消費者寄回運費$60]，訂單使用的購物金視為平均分攤。
7-11超商交貨便詳細步驟：
- iBon選擇購物/寄貨
- 選擇 交貨便 → 寄件服務 → Ibon寄件 → 一般材積寄件
- 商品價值輸入"$1000"
- 輸入寄件者及我們提供的姓名/電話/門市
- 列印單據貼在包裹上
- 交給店員完成寄件，拍收據回傳給小編，成功完成退貨步驟。※運費僅負擔$60元，超過無法退款差額。
退貨包裹寄回後，需要大約5~7個工作天我們收到包裹會盡快幫您處理後續
退款時間一律在收到退件包裹下週一統一完成退款(退款時間會幫大家催促會計的!)
請您詳閱，保障雙方權益。